CS-Master · Scenario-based Training
客服上岗培训和考核系统
通过真实聊天窗口模拟,帮助新客服完成“实战演练”。 错误即时反馈,合格后解锁下一关,快速达到上岗标准。
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步骤 1 · 学习
进入学习大厅 →
先学完必学材料
看完 PPT/文档后再参加考核,方便快速通过。
步骤 2 · 考核
前往考核 →
完成情景化考核
按场景作答,系统给出即时反馈,合格后即可通关。